Política de privacidad la Enfermera al rescate

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
LA ENFERMERA AL RESCATE
Última actualización: [17/02/2026]
1. Responsable del tratamiento
Titular: Miguel Muñoz Navas
Marca comercial: LA ENFERMERA AL RESCATE
NIF: 70243131G
Domicilio: Calle Tord 15 – 07609 Palma de Mallorca
Email: enfermeralrescate@gmail.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para:
Gestión de pedidos realizados en la tienda online.
Procesamiento de pagos.
Envío de productos.
Gestión de devoluciones.
Atención al cliente.
Gestión de consultas recibidas por:
Formulario web
Email
WhatsApp Business
Redes sociales (Facebook e Instagram)
Cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables.
Envío de comunicaciones comerciales si el usuario ha dado consentimiento expreso.
3. Base jurídica
Los tratamientos se basan en:
Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) – gestión de pedidos.
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) – normativa fiscal.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) – respuesta a consultas.
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) – comunicaciones comerciales.
4. Datos tratados
Nombre y apellidos
Dirección postal
Email
Teléfono
Datos de facturación
Historial de pedidos
Datos facilitados en mensajes o comentarios en redes sociales
No se tratan categorías especiales de datos.
5. Redes sociales
LA ENFERMERA AL RESCATE dispone de perfiles en Facebook e Instagram.
Cuando el usuario interactúa con dichos perfiles:
El tratamiento de datos se realiza en corresponsabilidad con Meta Platforms Ireland Ltd.
El usuario puede consultar la política de privacidad de Meta en: https://www.facebook.com/privacy/policy/�
La empresa no tratará datos fuera de las funcionalidades propias de la red social.
6. WhatsApp Business
WhatsApp Business se utiliza exclusivamente para atención al cliente relacionada con pedidos o incidencias.
No se enviará publicidad por este canal sin consentimiento previo.
WhatsApp pertenece a Meta Platforms Ireland Ltd., lo que puede implicar transferencias internacionales amparadas en garantías adecuadas.
7. Conservación
Los datos se conservarán:
Durante la relación contractual.
Durante los plazos legales fiscales (mínimo 4 años).
Hasta que el usuario solicite su supresión cuando proceda.
8. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a:
Proveedores logísticos.
Entidades financieras.
Asesoría fiscal/contable.
Proveedores tecnológicos (hosting, pasarela de pago).
Meta Platforms Ireland Ltd. (redes sociales y WhatsApp).
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden realizar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias están amparadas por:
Cláusulas Contractuales Tipo.
Decisiones de adecuación vigentes.
10. Derechos del usuario
Puede ejercer:
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación
Portabilidad
Enviando solicitud a: enfermeralrescate@gmail.com
También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es�).
11. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.