Política de devoluciones y reembolsos
Plazo de devolución
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de cualquier artículo no personalizado.
Excepciones
Los productos personalizados (bordados con nombre, avatar, glitter, etc.) no admiten devolución salvo defecto de fabricación.
Costes de devolución
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En devoluciones por desistimiento, los gastos de envío corren a cargo del cliente.
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Si el producto está defectuoso o erróneo, La Enfermera al Rescate asume todos los costes.
Procedimiento
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Escríbenos (MEJOR POR WHATSAPP, en su defecto al mail enfermeralrescate@gmail.com) indicando número de pedido y motivo de la devolución.
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Te daremos la dirección de envío para devolver el producto.
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Una vez recibido y comprobado, procesaremos el reembolso.
Plazo de reembolso
El reembolso se realizará en un máximo de 5-7 días laborables desde la recepción del producto devuelto, usando el mismo método de pago.
